2023年12月26日 18:53 阅读量:861 编辑:紫菁
随着科技的快速发展,智能化已经成为酒店行业的重要趋势;而旅游业强势复苏的趋势下,景区酒店智慧化打造,甚至数字化升级已经成为了一种趋势!
武功山作为新起的网红旅游景区之一,吸引着无数游客前来。
踏上武功山的那一刻,仿佛进入了另一个世界。蜿蜒的山路两旁,绿树成荫,鸟语花香。漫步其中,心灵得到了净化,仿佛置身于人间仙境。沿着山路攀登,你会发现,武功山的每一处风景都是一幅画,每一幅画都是一首诗。
在武功山,你还可以感受到独特的文化底蕴。这里的古建筑、古村落、古道,都见证了武功山的历史变迁。走在古道上,仿佛穿越到了古代,感受到了那份宁静与祥和。
来武功山吧!来体验一下人世喧嚣之外的一方宁静,还可以来体验一番自然之外的“智慧科技”——武功山希行智慧酒店!
酒店全部客房采用杰龙先创的HCCS无线客控系统+智慧屏TVOS5.0电视系统,打造一站式智慧入住体验,全屋客控,开口即享!
武功山希行智慧酒店坐落于武功山景区核心位置,游客服务中心对面,交通便利。高档酒店品质,全房智能化配置,让来武功山的游客在领略到壮美风景的时候,还能感受到智慧客房的独有魅力。
提升客人入住体验
自动通风模式
当酒店客房无人的时候,根据客控系统后台的设定,房间间隔一定的时间通风,保持房间空气环境的舒适——当旅途奔波的客人入住酒店的时候,不用担心房间有异味,可以马上躺床上休息!
远程迎宾模式
后台系统支持设定空调远程迎宾模式,当客人在前台办理入住完成后,空调自动打开,调节房间气温,客人刷卡进门即可感受到适宜的温度!
开机欢迎词
当客人进入房间之后,电视开机并自动播放欢迎词,热烈欢迎客人入住酒店!
语音智控全屋
酒店客房全都采用了杰龙的解决方案以及配套智能设备,客房支持无接触语音智控,在客房里,客人可以通过语音智控全屋,控制灯光、空调、窗帘等,开口即可控制!
自定义问答
酒店可事先在后台将酒店客房的相关问题与答案录入,比如说,
房间WIFI是多少?
餐厅在哪?
前台电话多少?
……
这样当客人想知道的时候,直接就可以知道答案,便捷入住体验!
住中服务
夏天蚊虫多,当房间出现蚊子的时候,客人就可以直接通过微信或者通过电视呼唤“服务员”即可呼叫客需,叫前台送电蚊拍、花露水等,前台马上收到通知!
降低酒店能耗
自动断电
景区酒店客人通常在外的时间比较多,使用智能设备可以让客人出门后确定断电,避免出现有的客人使用替代卡片取电的现象,为酒店节省了能源。
温度自动调节模式
后台在客人入住进门前调好适宜的房间温度,避免客人进入房间后将温度调得过高或者过低,浪费电源;同时,客控系统后台可设置好房间的温度阈值,设置最高温和最低温,避免客人将温度开得过高或过低导致浪费电,而且还可能使得客人感冒!
事件触发器功能
后台系统可根据不同季节设置不一样的触发功能。比如,当夏天房间温度过高的时候,系统自动关闭窗帘,避免强光照射进来,同时为房间保持适宜温度,避免房间温度过高;冬天的时候则将窗帘打开,让太阳照射进来,提高室温!这个功能能避免了机器过度运作,夏天开空调客人就不会开这么低,从而为酒店减少能耗。
提升酒店数字化管理水平
通过我司系统后台,为酒店管理者提供数字化的管理依据,帮助酒店数字化管理与运营。
房门预警
当客人回来忘记关门的时候,房门会发出预警声,提醒客人将门关好;或者客人出去忘记关门了,发出警报声,同时前台会收到弹窗提醒,届时工作人员就会赶来将房门关好,避免失窃财物等,也更好地保障了客人的人身安全!
语音呼叫前台
客人通过电视即可直接呼叫前台,无论是客需还是客诉都能直接跟前台提出,直接实时通话,前台马上处理!更直白、更有效的一对一沟通,避免人工传达的信息差,传错客人需求,最后引得客人不满!
此外,系统也能有效统计工作人员处理客需的时间,督促工作人员的服务时效!
差评拦截
当有客人投诉酒店的时候,引导客人直接语音投诉,系统收到投诉马上通知前台尽快处理,第一时间安抚好客人的不佳情绪,挽回形象,避免客人去OTA上投诉!此外,酒店管理层根据系统的投诉情况以及报表分析,整合决策,优化服务!
酒店AI大数据管理
通过后台系统,酒店运营的整体情况,入住率、投诉情况、客需服务时效等,管理者都能一一查询,可作为下一步决策的客观依据之一!
赋能酒店,为酒店创收
线上商城
酒店有餐饮高域者其他营和游玩点的,客人可以在客房电视商城系统中找到并预约,客人无需特地去前台询间,也减轻前台工作量。整合当地的特色,与酒店周围的商圈进行BD拓展,异业联盟,开启并丰富酒店自营商城,不仅酒店自营商品,还能收取一定的广告费或者抽佣,与周边商圈洽谈合作,上架其产品或服务。
广告发布
酒店利用客房的电视大幕可以做广告营销宣传,在客房电视是开启且客人未使用的状态下,可以轮播广告视频或图片,以及介绍当地的旅游特色等,不仅为客人提供了一定的参考价值,酒店也能因此得到广告收益。
关怀式营销系统
到了餐点的时候,系统自动弹出弹窗提醒客人按时用餐,同时为客人推荐美食等,关怀客人的同时刺激客人消费欲望!
客房打造智能客控一站式智慧体验,客人通过房间内的智能控制面板轻松操控空调、灯光、窗帘等房内设备,一键式控制,提升居住便利性。
智能开关面板不仅使得房间整体美观,将所有的插座、温控、开关、排气扇等等一键集齐到一个面板开关上,让客人寻找、使用更加便捷!整件客房看起来也更上档次!
客人刷卡进门,进门口即可通过智能开关面板集控全屋,打开卧室灯、床头灯、阳台灯、吧台灯、排气扇等……轻触即亮~满满的高级体验感!
来武功山吧!
看看美景,放下尘嚣,净化心灵,体验一下现代化的智慧酒店~
杰龙先创智能客控,为酒店智慧升级,为客人提供更加便捷、舒适的服务!